Преимущества
Ремонт без сюрпризов и переделок
Двенадцать лет мы выстраивали процесс так, чтобы ремонт был предсказуемым: по деньгам, по срокам и по качеству.
Восемь принципов нашей работы
Фиксированная смета
Стоимость закреплена в договоре и не растёт по ходу ремонта. Все работы и материалы расписаны построчно.
Гарантия 3 года
На скрытые работы — 5 лет. Акты с фотофиксацией гидроизоляции, электрики и сантехники до закрытия.
Сроки по договору
График этапов с датами. За каждый день просрочки по нашей вине — неустойка, прописанная в договоре.
Онлайн-контроль
Ежедневный фотоотчёт, камера на объекте по желанию и приёмка этапов по чек-листам из 120 пунктов.
Свои бригады
Штатные мастера, которые работают с нами годами. Никаких случайных субподрядчиков с улицы.
Снабжение
Закупаем черновые материалы по ценам поставщиков и привозим на объект точно к нужному этапу.
Технадзор
Инженер проверяет работы на каждом этапе: геометрию, уровни, качество стяжки и штукатурки.
Поэтапная оплата
Платите только за выполненный этап. Без 100% предоплаты и скрытых платежей в конце.
Цена не меняется после подписания договора
Смета составляется после детального замера и прикладывается к договору. В ней каждая работа расписана отдельной строкой: технология, объём, единица измерения, цена. Черновые материалы указаны с марками и количеством.
Если в процессе выяснится, что штукатурки уйдёт больше или стены окажутся кривее, — это наш риск, а не ваш. Изменить смету можно только по вашей инициативе — когда вы сами решите добавить работы или поменять решение. Каждое такое изменение оформляется допсоглашением с пересчётом.
Штатные бригады вместо случайных людей
В компании работают 58 мастеров: штукатуры, плиточники, электрики, сантехники, маляры, монтажники. Большинство из них с нами больше пяти лет. Мы не набираем людей «с объявления» под каждый новый объект.
Каждый мастер проходит внутреннюю аттестацию и работает по нашим технологическим картам. Поэтому качество одинаковое на всех объектах — независимо от того, какая бригада вышла к вам.
Независимый контроль на каждом этапе
Инженер технадзора не подчиняется прорабу объекта. Он приезжает на ключевых этапах и проверяет работы по чек-листу из 120 пунктов: геометрию стен, ровность стяжки, качество электромонтажа, гидроизоляцию, раскладку плитки.
Замечания фиксируются в отчёте с фотографиями и устраняются до перехода к следующему этапу. Вы получаете копию каждого отчёта.
3 года на работы и 5 лет на скрытые работы
Гарантия прописана в договоре. На скрытые работы — электрику, сантехнику, гидроизоляцию — выдаём акты с фотофиксацией. Если в течение гарантийного срока что-то пойдёт не так, мастер выезжает в течение 48 часов и устраняет недостаток за наш счёт.
За всё время работы гарантийных обращений было немного — и все они закрыты.
EX.PRO и частная бригада
| Параметр | Частная бригада | EX.PRO |
|---|---|---|
| Договор | Часто устный или формальный | Договор подряда с графиком и неустойками |
| Смета | Оценка «на глаз», растёт по ходу | Подробная, фиксированная |
| Оплата | Крупная предоплата | Поэтапно по факту работ |
| Контроль качества | Самостоятельно | Технадзор и чек-листы |
| Скрытые работы | Без документов | Акты с фотофиксацией |
| Гарантия | Нет или на словах | 3 года, на скрытые работы — 5 лет |
| Снабжение | Ездите сами | Закупка и доставка по графику |
Нас рекомендуют
Заказывала только ванную. Плитка 60×120 с запилом, скрытый люк, инсталляция — всё сделано аккуратно, затирка ровная, швы совпадают. Гарантийный талон и акт скрытых работ с фотографиями гидроизоляции выдали сразу.
Отделка дома после коробки: электрика, тёплые полы, штукатурка, ламинат, санузлы. Работали две бригады параллельно, но всё было скоординировано, никакой суеты. Цены честные, по графику оплат — без предоплаты «за всё».
Сначала заказали дизайн-проект, потом решили делать ремонт здесь же. Удобно, что дизайнер ездила на объект и контролировала, как реализуют её чертежи. Получилось ровно как на визуализациях, даже свет.