Контакты EX.PRO

Офис и режим работы

Наш офис расположен по адресу: г. Краснодар, ул. Северная, 324, офис 507. Мы принимаем посетителей с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00. Воскресенье — выходной для офиса, но на объектах, где это позволяют правила дома, работы могут продолжаться по согласованному графику.

Письма принимаем на адрес [email protected]. Это основной канал для отправки планировок, фотографий объекта, технических заданий и вопросов по смете. На обращения, поступившие в рабочее время, отвечаем в тот же день.

Зачем приезжать в офис

Большинство вопросов можно решить дистанционно, но личная встреча дает то, чего не заменит переписка. В офисе можно:

• подробно обсудить задачу с руководителем проектов и дизайнером за одним столом;
• посмотреть образцы материалов: плитку, ламинат, кварцвинил, фактурные штукатурки, профили для теневого шва;
• изучить примеры смет, исполнительных схем и отчетов, которые получают наши заказчики;
• ознакомиться с типовым договором и задать вопросы по каждому пункту до подписания;
• выбрать объект, который хотите посмотреть вживую на нужном этапе работ.

Чтобы встреча прошла продуктивно, предупредите нас заранее и возьмите с собой план квартиры, фотографии текущего состояния и, если есть, примеры интерьеров, которые вам нравятся.

Как проходит первое обращение

1. Короткий разговор или письмо. Вы описываете объект: тип, площадь, район, состояние и желаемый результат.
2. Консультация. Специалист объясняет, какой вид ремонта подходит под ваши задачи, и называет ориентировочную стоимость работ.
3. Замер. Инженер выезжает на объект, фиксирует размеры, перепады, состояние инженерных сетей и возможные ограничения дома.
4. Смета и график. Готовим детальный расчет с разбивкой по этапам и реалистичный срок выполнения.
5. Договор. После согласования всех условий подписываем договор и назначаем дату старта.

Если вы не в Краснодаре

Больше 40% объектов мы ведем без присутствия владельца в городе. Консультацию можно провести по видеосвязи, документы подписать дистанционно, а ключи передать через доверенное лицо или управляющую компанию. На протяжении ремонта вы получаете фото- и видеоотчеты, а приемка этапов проходит онлайн с письменной фиксацией замечаний.

Где мы работаем

Основная география — Краснодар и ближайшие пригороды. Мы хорошо знаем особенности новостроек ФМР, ЮМР, Музыкального и Фестивального микрорайонов, кирпичные и панельные дома Гидростроя и Кожзавода, а также частный сектор Прикубанского округа и поселков у Западного обхода. Знание района помогает заранее учесть правила управляющих компаний, особенности доставки материалов и парковки для грузового транспорта.

Если ваш объект находится за пределами перечисленных районов, напишите нам: выезд в пригород обсуждаем индивидуально.

Что подготовить к консультации

Чем больше исходных данных, тем точнее будет предварительная оценка. Перед встречей или звонком полезно собрать:

• планировку из документов застройщика или техпаспорта — даже фотография бумажного плана подойдет;
• снимки каждой комнаты, санузла, балкона и электрощита;
• сведения о состоянии объекта: бетон, черновая или предчистовая отделка, старый ремонт;
• ваши пожелания по планировке — перенос кухни, объединение комнат, гардеробная, постирочная;
• представление о бюджете и желаемых сроках заселения.

Если чего-то нет — не страшно. Недостающую информацию соберет инженер на замере.

Как добраться

Офис находится на улице Северной, в деловой части центра. Удобнее всего приезжать на общественном транспорте или такси: в часы пик парковка поблизости бывает занята. На входе в здание сообщите номер офиса — 507.

Реквизиты и документы

Полные данные компании для заключения договора и оплаты предоставляем по запросу на почту или при визите в офис. Порядок обработки персональных данных, которые вы передаете через сайт, описан в политике конфиденциальности.

По запросу также высылаем образец договора и пример детальной сметы, чтобы вы могли спокойно изучить их дома до встречи и подготовить вопросы.